Informações aparecem com logo da Prodesp e incluem dia, horário e especialidade

Os usuários do Iamspe que solicitaram o agendamento de consultas e exames no Hospital do Servidor Público Estadual (HSPE)  pelo site ou pela Central de Atendimento Multicanal agora estão recebendo  aviso de confirmação de consultas e exames pelo whatsapp.

O número que aparece na tela é o (11) 2845-6000.

Este número é exclusivo para envio de mensagens de confirmação de agendamento e não é possível retornar o contato.

No caso das solicitações de consulta, as informações incluem data, horário e especialidade. Também há o endereço de acesso para desmarcar a consulta, caso o usuário tenha algum impedimento e não possa comparecer no dia agendado.

Quando se trata  de resposta à solicitação de exame, o usuário recebe informações sobre o tipo de exame agendado, local, dia e horário.

O Iamspe solicita que em caso de impossibilidade de comparecimento, o usuário entre em contato com o instituto para desmarcar o atendimento e liberar a vaga para outro paciente.

Cadastro abre atendimento no período noturno, sábados, domingos e feriados

Desde o dia 11 de março o setor de Cadastro está com atendimento aberto para o período noturno, sábados, domingos e feriados.

Objetivo é garantir o atendimento de emergência na rede própria ou privada, aos usuários que aparecem como inaptos no sistema do Iamspe.

No período noturno o serviço será realizado por meio do telefone (11) 4573-8502, a partir das 19 horas até 7 horas do dia seguinte, de segunda a sexta. Aos sábados, domingos e feriados o atendimento será 24 horas.

O setor de cadastro continua com atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 7 às 16 horas, no térreo do prédio da Administração, localizado na Avenida Ibirapuera, 981, Vila Clementino, São Paulo.

Outra opção durante a semana é o atendimento telefônico, das 7 às 17 horas, pelos números (11) 4573-9954 ou (11) 4753-9955.