O Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (Iamspe) passou a oferecer um novo canal destinado ao atendimento, à orientação e ao acolhimento de seus usuários. Batizado de “Iamspe com Você – Central de Acolhimento e Cuidado (CAC)”, o serviço reúne diferentes formas de contato e busca facilitar o acesso dos beneficiários a informações e soluções para demandas relacionadas à assistência oferecida pelo Instituto.

A Central está preparada para prestar esclarecimentos, orientar os usuários e auxiliar na resolução de pendências relacionadas aos serviços do Iamspe, às unidades de atendimento e à rede credenciada. A proposta é concentrar esse suporte em um único canal, tornando o atendimento mais acessível e eficiente.

Os usuários podem entrar em contato com a CAC pelos seguintes meios:

Telefone: (11) 4573-9945
E-mail: cac@iamspe.sp.gov.br
Site: Central de Acolhimento e Cuidado (CAC)
Atendimento presencial: Avenida Ibirapuera, 981, térreo, Indianópolis – São Paulo/SP.

O atendimento por telefone e presencial está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.

O Iamspe esclarece que a Central de Acolhimento e Cuidado não é destinada ao agendamento de consultas ou exames. O canal tem como finalidade prestar informações, orientações e suporte para questões relacionadas aos serviços oferecidos pelo Instituto. Para marcar consultas ou exames, os beneficiários devem utilizar os canais específicos disponibilizados pelo Iamspe.