O Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP) lançou no dia 10 de outubro uma assistente virtual focada no atendimento aos cidadãos. Batizada de “Judi”, a robô virtual estará à disposição para esclarecer dúvidas sobre os Juizados Especiais Cíveis – antigos juizados de pequenas causas.

Na fase inicial do projeto, Judi ficará visível para 10% dos usuários do site aleatoriamente. Ela esclarecerá dúvidas sobre os tipos de demandas que são atendidas pelos Juizados e irá informar, por exemplo, quais os documentos necessários para iniciar o processo, como definir o valor de uma casa e se é preciso constituir advogado. Ela também irá sugerir modelos de petição.

De acordo com o secretário-geral da Apatej, Mario José Mariano, o Marinho, a robotização dos serviços dentro do Tribunal de Justiça de São Paulo – apesar de ser uma tendência – é só mais um problema que os servidores terão que enfrentar.

“Há ainda a reforma Trabalhista, reforma da Previdência, fim da estabilidade, redução de cargos e salários, retirada de direitos, não realização de concursos para escreventes mesmo com quase 5 mil profissionais já com direito à aposentadoria, dez anos sem concursos para Oficial de Justiça”, explica.

“No caso da robotização, é uma tendência mundial. Foi assim com os bancos, com a indústria automotiva, com o agronegócio. Especialistas estimam que nos próximos 10 anos o desemprego vai atingir níveis alarmantes”, finaliza.